verified_user Konaklama Kuralları

Politikalar & Misafir Bilgilendirmesi & 216 Eagle Palace

Ödeme, iptal, giriş-çıkış, çocuk, evcil hayvan ve gizlilik. Güncel koşullar rezervasyon onayında teyit edilir. Check-in 14:00, check-out 12:00. Evcil hayvan kabul edilmez.

01 Protokol I Rezervasyon, Kart Teminatı & Ödeme

Doğrudan rezervasyonlarda oda, tarih, tarife ve vergiler onay öncesi özetinde gösterilir. Kart bilgileri güvenli kanalla iletilir; ödeme tutarı ve varsa teminat rezervasyon onayında yazılı teyit edilir.

credit_card

Esnek tarife

Ücretsiz iptal penceresi tarifede yazılır; ödeme genellikle girişte alınır.

payments

Peşin / peşinatlı tarife

Ödeme rezervasyon onayında alınır. İade koşulları tarife türüne göre onay metninde belirtilir.

receipt_long

Vergiler ve fatura

Konaklama vergisi ve KDV yasal oranlarda faturada gösterilir. Kurumsal fatura için vergi bilgilerinizi rezervasyonda iletin.

payments

Fiyat şeffaflığı

Gizli ücret yoktur; tutarlar onay öncesi özetinde yer alır.

02 Protokol II İptal, No-Show ve Değişiklik (Esnek / Peşinat)

216 Eagle Palace, misafirlerine net iptal şartları sunar. Esnek ve peşinatlı tarifeler farklı kurallara tabidir; kesin süre rezervasyon onayında yazılır.

event_availableEsnek tarife

Ücretsiz iptal penceresi

Esnek tarifelerde varıştan önce (yerel saat, check-in 14:00 referansı) tarifedeki süreye kadar cezasız iptal veya tarih kaydırma imkânı.

savingsPeşinatlı tarife

İndirimli / peşin oran

Peşin veya peşinatlı tarifelerde iptal sonrası iade olmayabilir. Koşullar onay e-postasında belirtilir.

event_busyNo-show

Gelmeme

Haber vermeden gelinmemesi durumunda no-show koşulu (genellikle 1 gece ücreti) uygulanabilir.

İptal süresi (örnek — esnek tarife) Giriş Günü (14:00)
Rezervasyon → tarifedeki süre öncesi (%100 iade — esnek) Son pencere / no-show: 1 gece ücreti yansıtılabilir Peşinatlı tarife: onay metnindeki özel kural geçerlidir
03 Protokol III Giriş (14:00) & Çıkış (12:00)

Standart check-in 14:00, check-out 12:00 dir. Erken giriş / geç çıkış müsaitliğe ve ek ücrete bağlıdır.

Erken giriş 14:00 öncesi

Oda hazır değilse bagaj emanet edilebilir. Taleplerinizi önceden bildirin.

Geç çıkış 12:00 sonrası

Müsaitliğe göre değerlendirilir; geç saatlerde ek ücret uygulanabilir.

badge

Kimlik bildirimi

Türkiye genelinde konaklayan tüm misafirlerin geçerli kimlik veya pasaport ibrazı yasal zorunluluktur.

04 Protokol IV Çocuk ve Aile

Suitlerimiz çocuklu misafirler için uygundur. Ek yatak ve bebek yatağı müsaitliğe bağlıdır.

0-2 yaş

Bebek

2 yaş altı bebek ücretsiz konaklar (mevcut yatak / bebek yatağı müsaitliğe bağlı).

2-6 yaş

Çocuk

Oda başı 6 yaşa kadar 1 çocuk ücretsiz; ek yatak ücreti rezervasyonda teyit edilir.

Ortak alan

Gözetim

Çocuklar ortak alanlarda ebeveyn gözetiminde bulunmalıdır.

05 Protokol V Evcil Hayvan

Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

pets Kabul edilmez

Odalar ve ortak alanlarda evcil hayvan kabulü yoktur.

cancel Evcil hayvan alınamaz.
06 Protokol VI Konum ve Ulaşım (Kartal)

Tesis Kartal Esentepe konumundadır (Kocatepe Cad. No:16). Metrobüs ve metro hatlarına pratik erişim sunar.

directions_subway

Toplu taşıma

Kartal merkez / metrobüs güzergahına kısa mesafededir; iş ve şehir içi ulaşım için uygundur.

local_parking

Otopark

Ücretsiz otopark imkânı müsaitliğe bağlıdır. Yer ayırtmak için varıştan önce bilgi veriniz.

wifi

Olanaklar

Wi-Fi, klima, mini buzdolabı; Smart TV üzerinde Netflix, Amazon Prime, Exxen (müsaitliğe göre).

07 Protokol VII Sigara Yasağı ve Gece Sessizliği
smoke_free

%100 dumansız

Odalar ve kapalı alanlar dumansızdır. İhlalde derin temizlik bedeli yansıtılabilir.

Elektronik sigara da kapalı alanlarda kullanılamaz.
volume_off

Gece sessizliği (23:00-07:00)

Diğer misafirlerin dinlenme hakkına saygı esastır; yüksek sesli müzik kısıtlanır.

08 Protokol VIII Gizlilik ve KVKK

Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir; ticari çekim için önceden izin gerekir.

lock

Veri koruma

Konaklama ve iletişim bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz; yalnızca hizmet için kullanılır.

no_photography

Çekim kuralları

Diğer misafirlerin mahremiyetini ihlal eden profesyonel çekim ve drone kullanımı yasaktır.

picture_as_pdf Resmi Kitapçık

Manifesto & Hukuki Şartlar (PDF)

Tüm konaklama, iptal ve yasal protokollerin Türkçe ve İngilizce dillerindeki orijinal ıslak imzalı nüshasını indirebilirsiniz.

download PDF Nüshasını İndir (4.2 MB)
picture_as_pdf Resmi Kitapçık

KVKK & Gizlilik Beyanı (PDF)

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve üçüncü taraflarla paylaşımına ilişkin aydınlatma metni.

download PDF Nüshasını İndir (1.1 MB)
Özel talep
support_agent
Telefon 444 0 216
mail
info@eaglepalacesuites.com E-posta ile yanıt
verified
Doğrudan rezervasyon Şeffaf fiyat, gizli ücret yok; esnek veya peşinatlı tarife seçenekleri.

Sıkça Sorulan Sorular

Esnek ve peşinatlı tarife farkı nedir? expand_more

Esnek tarifelerde iptal penceresi daha geniştir; ödeme genelde girişte. Peşinatlı / peşin tarifeler daha uygun fiyat sunabilir; iptal sonrası iade olmayabilir — kural onay metninde yazılır.

Check-in ve check-out saatleri nedir? expand_more

Standart check-in 14:00, check-out 12:00 dir. Erken giriş veya geç çıkış müsaitliğe göre değerlendirilir.

Çocuk politikası nedir? expand_more

2 yaş altı bebek ücretsizdir. Oda başı 6 yaşa kadar 1 çocuk ücretsiz konaklayabilir; ek yatak ücreti rezervasyonda teyit edilir.

Evcil hayvan kabul ediliyor mu? expand_more

Hayır. Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Otopark var mı? expand_more

Ücretsiz otopark imkânı müsaitliğe bağlıdır; varıştan önce bilgi vermenizi öneririz.

İptal koşulları nelerdir? expand_more

Tarife türüne göre değişir. Esnek tarifelerde onayda yazılan süreye kadar ücretsiz iptal; peşinatlı tarifelerde onay e-postasındaki özel kural geçerlidir.

hotel_class

Konfor, Konum ve Güvenilir Hizmet

216 Eagle Palace olarak Kartal konumunda huzurlu ve güvenli bir konaklama sunmak için çalışıyoruz. Tel: 444 0 216 · info@eaglepalacesuites.com

İletişime Geçin